服务条款

欢迎使用 Textmolt。Textmolt 是由 Textmolt 团队开发的文档智能助手插件,适用于 WPS 文字和 Microsoft Word 桌面版。使用我们的服务即表示您同意以下条款,请仔细阅读。

服务说明

本产品通过侧边栏形式为用户提供 AI 辅助写作、文本改写、内容摘要、翻译等功能。本产品采用积分制计费,用户需注册账号并购买积分后使用付费功能。未注册用户可在限额内体验基础功能。

账号与注册

使用本服务需要创建账号:

• 用户需提供有效的电子邮箱地址,并通过一次性验证码(OTP)进行身份验证
• 每个用户应仅注册一个账号,禁止使用自动化工具批量注册
• 用户有义务妥善保管账号信息
• 因用户原因导致的账号安全问题,由用户自行承担

用户行为规范

用户在使用本产品时,不得:

• 利用本产品生成违反法律法规、侵犯他人权益的内容
• 通过技术手段绕过产品的计费、频率限制或安全措施
• 对本产品进行逆向工程、反编译或其他破解行为

付费与积分

• 用户通过本产品提供的支付渠道购买积分,积分到账后即时生效
• 已消耗的积分不予退还,未消耗的积分退款政策以购买时的说明为准
• 本产品保留调整积分定价的权利,价格调整会提前公告
• 价格调整不影响已购买的积分

退款政策(摘要)

我们为未使用的积分提供退款政策:

• 已消耗的积分不予退还
• 未消耗的积分退款政策以购买时的说明为准
• 购买后 24 小时内且完全未使用服务可申请全额退款

付费功能的使用

任何付费功能一经触发，无论通过 Textmolt 云端服务、本地执行或用户自有模型凭据完成，均视为已使用付费权益；相关订单或续费周期不再符合“未使用服务”退款条件。

欧盟消费者撤回权

若您是居住于欧洲经济区、英国或瑞士的消费者，依据欧盟指令 2011/83/EU 或其等效的本国实施法规，您享有法定的 14 天撤回权。由于 Textmolt 是订阅型在线服务，通过购买订阅或加油包，您明确请求服务立即开始，并确认：如您于撤回期内行使撤回权，您仅需就已提供至您通知撤回之日止的服务部分，按相应比例承担费用。

争议与拒付

若您在未先联系 Textmolt 客服的情况下发起支付争议或拒付，您的账号可能被临时限制待审核。欺诈性或滥用性的拒付行为可能导致账号永久封禁。

AI 生成内容声明

• 本产品基于第三方大语言模型(LLM)提供 AI 生成内容,AI 输出仅供参考
• 用户应自行审核 AI 生成内容的准确性和适用性
• 本产品不保证 AI 输出内容的完全准确、无误或适合特定用途
• AI 生成内容不构成专业建议
• 因采纳 AI 建议产生的后果由用户自行承担

知识产权

本产品的软件、界面、设计、文档等均受知识产权法保护。用户输入的文档内容归用户所有。本产品不会将用户文档用于模型训练。AI 生成的内容,用户可在合法范围内自由使用。

服务中断与免责

因不可抗力、第三方服务故障、系统维护等原因导致的服务中断,本产品不承担赔偿责任。本产品依赖第三方 AI 模型服务,若第三方服务不可用,将在合理范围内提供替代方案。在任何情况下,本产品对用户的赔偿总额不超过用户在过去 12 个月内实际支付的金额。

账号封禁与终止

本产品有权对违反本条款的用户采取警告、限制功能或封禁账号等措施。用户可随时注销账号,注销后账号数据将在合理期限内删除。

条款修改

本产品保留修改本服务条款的权利。条款变更后将在产品内通知用户。用户继续使用本产品即视为同意修改后的条款。

适用法律与争议解决

在不影响您惯常居住国强制性消费者法律的前提下,本条款及与之相关的任何非合同义务适用英格兰及威尔士法律。发生争议时,我们将首先尝试与您友好协商解决([email protected])。若您是消费者,在强制性法律赋予您在惯常居住国有管辖权的法院提起诉讼的权利的范围内,本条不排除该权利,且我们仅会在您惯常居住国的法院对您提起诉讼;若您不是消费者,争议由英格兰及威尔士法院专属管辖。本条不限制您享有的任何强制性消费者权利,亦不限制您依据适用法律使用小额诉讼程序或法定投诉机制的权利。

联系方式

如有法律或条款相关问题,请联系: